培训案例四：某城市商业银行业务连续性管理年度培训方案
一、培训方案 培训对象 根据培训需求不同，培训对象可分为两部分： 一、业务连续性管理相关人员，即参与XX银行业务连续性管理工作的相关人员； 二、业务连续性管理专业人员，包括XX银行总行业务连续性负责人及各部门业务连续性协调员。 培训目的 通过专题讲授、案例分析、方法讲解等多种培训形式，了解商业银行业务连续性监管政策及相关要求、商业银行业务连续性管理现状和未来发展趋势，学习业务连续性/应急/危机演练的基础概念、原理和方案管理，学习并熟悉业务连续性/应急/危机演练的策划准备、实施和评估改进方法及要点，提高参训人员在业务连续性管理方面的意识和综合能力。 培训目标 了解商业银行业务连续性监管政策、要求、现状和未来发展趋势； 学习并熟悉业务连续性/应急/危机演练的基础概念、原理和方案； 学习并熟悉演练策划准备、以及桌面和实战演练的实施过程要点； 学习并熟悉演练评估改进的准备、执行、落实以及演练示例介绍。 学时安排 按照培训对象不同，培训将分为两个部分： 第一部分《商业银行业务连续性监管解读与发展趋势》，2小时； 第二部分《演练策划准备、实施和评估改进实务》，6小时； 两部分培训均以专题讲授、案例分析和方法讲解为主，不安排分组练习。 培训活动安排 第一部分商业银行业务连续性监管解读与发展趋势， 面向业务连续性管理相关人员，2小时。
- “运营中断”发生机理及应对
- 商业银行业务连续性监管解读 3．商业银行BCM现状和发展趋势 第二部分演练策划准备、实施和评估改进实务 ，面向业务连续性管理专业人员，6小时。
- 演练基础知识
- 演练方案管理
- 演练策划准备
- 演练实施过程
- 演练评估改进
二、课程进度表 第一部分商业银行业务连续性监管解读与发展趋势 时间 主题 培训内容 时间 模块一 商业银行业务连续性 监管解读与发展趋势
- “运营中断”发生机理和应对 重要业务运营中断案例 “运营中断”发生发展机理 如何应对和管理“运营中断”
- 商业银行业务连续性监管概要 监管(104号文)要求与逻辑 作为管理体系的104号文 221号文：查漏补缺 支付系统业务连续性管理要求 FFIEC BCM检查手册及要点
- 业务连续性管理现状和发展趋势 商业银行业务连续性管理现状 商业银行监管和实务中的困惑 从业务连续性向运营韧性演化 从组织能力看业务连续性管理 2h
第二部分商业银行应急预案编制和管理实务 时间 主题 培训内容 时间 模块一 演练基础知识 1．演练相关要求 2．演练概念、作用 3. 演练的工作原理 4. 演练类型及特点 1h 模块二 演练方案管理 1．演练方案和业务连续性管理 2．演练方案的基本原则 3．演练方案的计划、考核和变更 4．演练方案示例 1h 模块三 演练策划准备 1．前提条件 2．制定演练计划 3．设计演练方案 4. 编制演练文件 5．完成演练准备 6. 演练方案示例 2h 模块四 演练实施过程 1．演练实施过程 2．桌面演练实施 3．实战演练实施 4．导调工作要点 1h 模块五 演练评估改进 1．准备评估改进 2．执行评估改进 3．落实评估改进 4．评估表/手册示例 1h 注：第二部分内容需要根据反馈进行调整，具体模块时间可能会有变化。
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